我公司(si)為你創造更(geng)多價值
公司(si)嚴格(ge)按照 ISO9001-2008 質量(liang)體系(xi)認證要求(qiu)，質量(liang)嚴格(ge)把(ba)關，責任到(dao)人，確保生產(chan)、銷售(shou)、服務(wu)的健康運行(xing)。加強(qiang)與(yu)用戶溝通，竭誠為廣大客戶提(ti)供優質產(chan)品，至(zhi)善(shan)至(zhi)美服務(wu)，特此我公司(si)做出(chu)如(ru)下承諾：
產品標準
產品嚴格按照國標執行(xing)。
售(shou)前(qian)服務
產品(pin)介紹，技術交(jiao)流，非標產品(pin)設計，疑難解答(da)。
售中(zhong)服務
守(shou)信合同(tong)，保證及時(shi)供(gong)貨，隨時(shi)保持(chi)與(yu)客戶聯系。
對特殊或復雜的產(chan)品，我公司(si)安(an)排技術人(ren)(ren)員對用戶進(jin)(jin)行產(chan)品使用、現場(chang)施工指(zhi)導、對工人(ren)(ren)現場(chang)進(jin)(jin)行培訓和指(zhi)導。
售后(hou)服務
我公司的產品質保期(qi)為自(zi)出廠起1個月，如產品本身質量出現問題，實行“三包(bao)”服務(包(bao)退、包(bao)換、包(bao)修(xiu))，人為原因除(chu)外。
如客戶自身原因(yin)，因(yin)設計(ji)變更，預(yu)算錯誤等原因(yin)，在產品包裝與產品完好的情況下(xia)，退(tui)50%貨款。
產(chan)品(pin)(pin)(pin)在使(shi)用(yong)中(zhong)我廠定期(qi)組織技(ji)術、檢查人員進行訪問，征詢用(yong)戶對產(chan)品(pin)(pin)(pin)質量、使(shi)用(yong)狀況(kuang)、改進意見等方面的反饋，以便進一步提高產(chan)品(pin)(pin)(pin)質量。
對用戶投訴產品(pin)質(zhi)量(liang)問題，快速做出反映，售后服務人(ren)員在 24-36 小(xiao)時(省外 48 小(xiao)時)趕赴現場。
對售(shou)后(hou)服(fu)務，要求用戶填(tian)寫服(fu)務后(hou)的質(zhi)量(liang)反(fan)饋表，并做出鑒定意見，以(yi)便提高我(wo)公司的服(fu)務質(zhi)量(liang)。
訂貨流程
收到客戶(hu)采購清單，為客戶(hu)提供相關(guan)產品型(xing)(xing)號選型(xing)(xing)與報(bao)價(jia)(價(jia)格清單)。
具(ju)體商定：交(jiao)貨期(qi)、特殊(shu)要求等事宜(yi)。
訂貨須知
客戶對產品有特(te)殊要求，須在訂貨合(he)同中提(ti)供以下說明：
產品(pin)名稱
規格型號
產品訂貨(huo)數(shu)量(liang)
產品單(dan)價數量及金額
產品交(jiao)貨期
是否需要安裝
是否需要現場施(shi)工指導
如(ru)由(you)客戶(hu)提供確(que)定的(de)(de)產品(pin)名稱(cheng)和(he)規格時，客戶(hu)應(ying)正確(que)說(shuo)明其型(xing)號的(de)(de)含義(yi)和(he)要求，在供需雙方理解一(yi)致的(de)(de)條件下(xia)簽訂合(he)同。
